Versandbedingungen – Informationen zu Versand & Lieferung

Wann werden unsere Artikel versendet?
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie den folgenden Zeitrahmen, um eine Einschätzung über die Lieferzeit zu erhalten:

  • Bearbeitungszeit: Wenn Ihre Bestellung personalisiert oder angepasst wird, benötigen unsere Designer zwischen 1 und 3 Werktagen (je nach Komplexität), um eine vollständige Kunstdatei zu erstellen.
  • Lieferzeit innerhalb Deutschlands: Geschätzte Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage (Bearbeitungszeit + Versandzeit).

Wichtige Hinweise:

  • Alle Angaben zu den Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage.
  • In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch Feiertage, unvorhersehbare Lieferengpässe oder Zollabfertigungen bei internationalen Bestellungen.
  • Während der Hochsaison, insbesondere zu Feiertagen, kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wie viel kostet der Versand?

  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
  • Internationale Bestellungen: Zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben können anfallen und sind nicht im Artikelpreis enthalten.

Sendungsverfolgung – So behalten Sie Ihre Bestellung im Blick

  • Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
  • Verfolgen Sie Ihre Bestellung ganz einfach über diesen Link: https://www.17track.net/en.
  • Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice unter [email protected] jederzeit zur Verfügung.

Was tun, wenn das Paket nicht ankommt?

  • Innerhalb Deutschlands: Sollte Ihr Paket nach 30 Tagen nicht angekommen sein und die Sendungsverfolgung keine Zustellung anzeigen, können Sie eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand beantragen.
  • Internationale Bestellungen: Wir ersetzen oder erstatten Bestellungen, wenn die Lieferung nach 30 Tagen nicht erfolgt ist und die Sendungsverfolgung dies bestätigt.

Kontaktieren Sie uns:
Falls Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser Ziel ist es, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten – von der Bestellung bis zur Lieferung